mardi 21 février 2017
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Processus : les outils d’optimisation de la performance

Processus : les outils d’optimisation de la performanceTitre : Processus : Processus : les outils d’optimisation de la performance

Nombre de pages : 241

Table des matières :

Préface

Introduction

Les principes du management par approche système

Le travail et la performance ont toujours fait bon ménage

 

Le management systémique par les processus

L’organisation par les processus

Les principes de maîtrise des processus

Principes et méthodes générales de l’amélioration

La connaissance des processus

Les bonnes pratiques de travail dans les processus

La formalisation des bonnes pratiques de travail

L’amélioration globale de l’organisation pour le futur

L’amélioration globale de l’organisation pour le présent

Les outils et les méthodes spécifiques d’amélioration

 

Le panorama des outils

Le benchmarking

Le QFD

Les OMQ

Les outils de première et de deuxième génération

Les sept nouveaux outils du management de la qualité

Les outils statistiques avancés

L’AMDEC

Le SMED

Les 5 S

Les suggestions du personnel

Les méthodes de résolution de problèmes

La méthode simplifiée de résolution de problèmes

La TPM (Total Productive Maintenance)

L’audit qualité interne

Conclusion

Bibliographie

 

 

Fichiers:
Processus : les outils d’optimisation de la performance
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Date 2012-10-25 Langue  Français Taille du fichier 1.34 MB Téléchargement 117

 

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