La signification des 5S
Les origines des 5S
Les 5S, à quoi bon?
Ce que les 5S ne sont pas
CHAPITRE 2 : 5S d’atelier et 5S de bureaux
CHAPITRE 3 : Vingt ans après, où en sont les 5S?
La brocante
EUXIÈME PARTIE /LA MISE EN OEUVRE
CHAPITRE 4 : Préparation du chantier 5S
Les prérequis
Fixer le but et les objectifs
Prendre conscience du rythme et de l’intensité possibles
5S secs ou doux? Une question de style et de culture
L’accompagnement par un consultant
CHAPITRE 5 : La mise en oeuvre des 5S
Passer un contrat
La formation
Choisir le chantier pilote
Conduire les premières actions
Communiquer autour des premiers succès
Répliquer l’expérience du chantier pilote
CHAPITRE 6 : Mesure, évaluation et tableau de bord
La matrice de maturité
Le tableau de bord
La mesure, indispensable au progrès
Auto-évaluation et audits 5S
CHAPITRE 7 : Ancrer les 5S dans la durée
Passer le seuil du 3eS
Multiplier les défis
Un itinéraire fait de petites étapes
L’indispensable communication
L’endurance du chef de projet
CHAPITRE 8 : Facteurs de risques et pièges
La résistance au changement
Impulsion, inertie et force de rappel
Le détournement de 5S
En faire trop
Le triangle infernal
Le problème des pyramides
Seuls les acteurs savent!
Les entorses aux règles
Les stagiaires et le projet 5S
TROISIÈME PARTIE :ALLER PLUS LOIN
CHAPITRE 9 : Pour aller plus loin grâce aux 5S
Recueillir idées et suggestions
Résolution de problèmes et activités en petits groupes
5S et progrès permanent
CHAPITRE 10 : Les 5S, levier du management
Piloter le changement
Une pratique participative
Promouvoir l’autonomie des exécutants 231
Un modèle pour le management de proximité 237
CHAPITRE 11 : Les 5S, fondement du Lean Manufacturing
Lean Manufacturing
Transposition dans les bureaux : Lean Office
La complémentarité ateliers/bureaux
Faire le 5S d’un processus avec le Value Stream Mapping
Les 5S comme prérequis d’autres méthodes de la performance
CHAPITRE 12 : Du curatif au préventif
Conclusion
ANNEXES
Bibliographie et sitographie
Index
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